excellent
97% Recommendation

Weber-Vonesch Transport AG, Zug

Whether you're planning to move a small flat, a villa or offices; it always needs a lot of prudence. Our professional Team offers you the best services from the very first contact until the last box will be unloaded. You will feel relaxed an can enjoy the move into your new premisses.

Authenticity Guarantee Removals, Warehousing, Record Management Packaging material to rent or buy

Review Categories

  • Contact

    94%
  • Consulting Service

    94%
  • Services

    92%
  • Working process

    93%
  • Client perception

    94%
  • Relation of Price/Value

    86%

135 Ratings (Stand 2017-09-23)

54 Comments

  • Sehr gute und flexible Dienstleistung. Danke

    on kmunavigator
  • Habe Sie bereits weiterempfohlen, gerne wieder!

    on kmunavigator
    Answer Weber-Vonesch Transport AG, Zug: Vielen Dank!
  • Danke für alles, es hat super Funktioniert. Ich kann sie nur weiter empfehlen weiter so

    on kmunavigator
  • Genau die Möbelstücke, wo wir gebeten haben, extra Sorge zu tragen, wurden beschädigt, das eine davon durch unsorgfältige Montage. Das Reklamationsprocedere ist aufwändig (viele E-Mails hin und her, Rechnungen suchen, einscannen und einreichen, Fragen beantworten wie "Haben Sie nicht zufälligerweise einen Elektriker im Haus?" (der sich eine kaputte Beleuchtung anschauen sollte) und noch nicht abgeschlossen, obwohl wir vor fast 2 Monaten umgezogen sind. Trotzdem hat man uns die Rechnung - mit einem für diese Branche hohen Preis - schon geschickt. Da hatte ich was anderes erwartet.

    on kmunavigator
    Answer Weber-Vonesch Transport AG, Zug: Wie gerade am Telefon besprochen ist hier leider die Kommunikation etwas schlecht gelaufen. Die defekte Lampe haben wir bereits vor 3 Wochen in Deutschland bestellt. Die Lieferfrist beträgt jedoch 6 Wochen. Auch ein neues Element für das USM Möbel mit den winzigen Kritzen (kleiner als 1 mm, es könnten auch normale Gebrauchsspuren sein) haben wir schon bei uns zum Ersetzen bereit. Leider wurde Ihnen das nicht mitgeteilt. Ein äusserlicher Defekt der Lampe ist übrigens nicht ersichtlich, daher ist es auch nicht klar, ob diese wirklich durch den Umzug Schaden genommen hat oder ev. ein Materialdefekt vorliegt. Trotzdem haben wir auf unsere Kosten eine neue bestellt.
    Dass Sie den Preis als sehr hoch bewerten finde ich sehr schade. Wir wollen unserer anspruchsvollen Kundschaft einen sehr guten Service bieten. Ein komplett Schaden freier Umzug ist eine Meisterleistung, weshalb wir auch auf gute Mitarbeiter angewiesen sind. Wir haben gute Mitarbeiter, bezahlen diese fair und bilden sie stetig aus. Dies hat seinen Preis. Trotzdem besteht noch immer das Risiko, dass einmal etwas nicht zu 100% perfekt ist.
  • tadellose Leistung

    on kmunavigator