Excellent
97% Recommandations

Weber-Vonesch Transport AG, Zug

Qu’il s’agisse d’un déménagement depuis un appartement d’étudiant ou depuis une maison familiale: le soin est nécessaire partout. Notre équipe professionnelle vous propose le meilleur service et vous accompagne de la première prise de contact au déchargement du dernier carton de déménagement. Vous vous sentirez entre de bonnes mains!

Vous décidez ce que vous souhaitez déménager vous-même et quelles prestations nous devons fournir. Vous nous confiez l’intégralité du déménagement ou seulement une partie de celui-ci.

Garantie de l'authenticité Déménagements, stockage de meubles, stockage d’archives Louer du matériel d’emballage

Critères des Évaluations

  • Contact

    94%
  • Conseil

    94%
  • Prestations

    92%
  • Travaux

    93%
  • Perception du client

    94%
  • Verhältnis Preis/Leistung

    86%

135 Notes (Stand 2017-09-23)

54 Évaluations

  • Sehr gute und flexible Dienstleistung. Danke

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  • Habe Sie bereits weiterempfohlen, gerne wieder!

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    Réponse Weber-Vonesch Transport AG, Zug: Vielen Dank!
  • Danke für alles, es hat super Funktioniert. Ich kann sie nur weiter empfehlen weiter so

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  • Genau die Möbelstücke, wo wir gebeten haben, extra Sorge zu tragen, wurden beschädigt, das eine davon durch unsorgfältige Montage. Das Reklamationsprocedere ist aufwändig (viele E-Mails hin und her, Rechnungen suchen, einscannen und einreichen, Fragen beantworten wie "Haben Sie nicht zufälligerweise einen Elektriker im Haus?" (der sich eine kaputte Beleuchtung anschauen sollte) und noch nicht abgeschlossen, obwohl wir vor fast 2 Monaten umgezogen sind. Trotzdem hat man uns die Rechnung - mit einem für diese Branche hohen Preis - schon geschickt. Da hatte ich was anderes erwartet.

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    Réponse Weber-Vonesch Transport AG, Zug: Wie gerade am Telefon besprochen ist hier leider die Kommunikation etwas schlecht gelaufen. Die defekte Lampe haben wir bereits vor 3 Wochen in Deutschland bestellt. Die Lieferfrist beträgt jedoch 6 Wochen. Auch ein neues Element für das USM Möbel mit den winzigen Kritzen (kleiner als 1 mm, es könnten auch normale Gebrauchsspuren sein) haben wir schon bei uns zum Ersetzen bereit. Leider wurde Ihnen das nicht mitgeteilt. Ein äusserlicher Defekt der Lampe ist übrigens nicht ersichtlich, daher ist es auch nicht klar, ob diese wirklich durch den Umzug Schaden genommen hat oder ev. ein Materialdefekt vorliegt. Trotzdem haben wir auf unsere Kosten eine neue bestellt.
    Dass Sie den Preis als sehr hoch bewerten finde ich sehr schade. Wir wollen unserer anspruchsvollen Kundschaft einen sehr guten Service bieten. Ein komplett Schaden freier Umzug ist eine Meisterleistung, weshalb wir auch auf gute Mitarbeiter angewiesen sind. Wir haben gute Mitarbeiter, bezahlen diese fair und bilden sie stetig aus. Dies hat seinen Preis. Trotzdem besteht noch immer das Risiko, dass einmal etwas nicht zu 100% perfekt ist.
  • tadellose Leistung

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